Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Local Program Guide (a továbbiakban: Szolgáltató) által Magyarország területén nyújtott fine dining éttermi, társasági rendezvény- és klubszolgáltatások, valamint kizárólag szórakoztatási célból szervezett, szimbolikus zsetonos poker estek igénybevételének feltételeit határozzák meg.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre (a továbbiakban: Vendég vagy Felhasználó), aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, a weboldalt látogatja, asztalt foglal, eseményre jelentkezik vagy a Szolgáltatóval más módon szerződéses jogviszonyba lép.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok – különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a vonatkozó adatvédelmi és elektronikus kereskedelmi jogszabályok – irányadóak.

A weboldal használatával, valamint szolgáltatásaink igénybevételével a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2. Szolgáltatásaink meghatározása

A Szolgáltató elsődleges tevékenysége fine dining éttermi szolgáltatás és luxus társasági klub működtetése, amely magában foglalja:

• modern magyar és nemzetközi gourmet konyha, szezonális és degusztációs menük,
• exkluzív bor- és koktélkínálat, sommelier ajánlásokkal,
• privát és céges rendezvények, gálavacsorák, üzleti események szervezése,
• luxus társasági estek, élőzenei programok és gasztronómiai élményestek megvalósítása,
• szimbolikus zsetonokkal játszott, kizárólag szórakoztatási célú poker estek kulturált, társasági keretek között.

A poker estek a kulináris élményeket és a társas kikapcsolódást szolgáló szabadidős, rekreációs tevékenységnek minősülnek, amely során:

• kizárólag szórakoztatási célból zajló játékmenet valósul meg,
• szimbolikus zsetonok kerülnek használatra, amelyeknek nincs pénzbeli értéke,
• nincs szerencsejáték,
• nincs fogadás,
• nincs valódi pénzes játék,
• nincs pénznyeremény vagy bármilyen vagyoni előny,
• a részvétel célja a társas kikapcsolódás és az elegáns szórakozás.

A weboldal célja, hogy a Vendégek részletes tájékoztatást kapjanak éttermünk kínálatáról, hangulatáról, rendezvény- és klubszolgáltatásainkról, továbbá online érdeklődési és kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosítson, ideértve az asztalfoglalást és rendezvényajánlat-kérést is.

3. Felhasználói kötelezettségek

A Vendég a weboldal használata, valamint a Szolgáltatóval kötött szerződések teljesítése során köteles a jóhiszeműség és tisztesség, valamint a jogszabályok, hatósági előírások és a kulturált társas együttlét szabályai szerint eljárni.

A Felhasználó különösen köteles:

• valós, pontos és naprakész adatokat megadni foglalás, ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel során,
• az étterem és klub működési rendjét, házirendjét, öltözködési és magatartási szabályait betartani,
• tartózkodni minden olyan magatartástól, amely más Vendégek nyugalmát, biztonságát vagy élményét zavarja,
• a személyzet utasításait – különösen biztonsági, tűzvédelmi, higiéniai vagy rendezvényszervezési kérdésekben – követni,
• a szolgáltatás ellenértékét a megállapodott módon és határidőben megfizetni.

A Vendég nem jogosult a weboldalt olyan módon használni, amely:

• jogellenes, megtévesztő vagy harmadik személyek jogait sérti,
• a weboldal vagy az azt kiszolgáló rendszer biztonságát veszélyezteti,
• adatbázisok, tartalmak engedély nélküli letöltésére, másolására vagy tömeges felhasználására irányul,
• a Szolgáltató üzleti jóhírnevét, védjegyeit, arculatát vagy szerzői jogait sérti.

A Vendég felelősséggel tartozik mindazon károkért, amelyeket a Szolgáltatónak, más Vendégeknek vagy harmadik személyeknek szándékosan vagy gondatlanul okoz, ideértve az étterem berendezésében, eszközeiben vagy dekorációjában okozott károkat is.

4. Asztalfoglalás és rendezvények

A Szolgáltató asztalfoglalást és privát, valamint céges rendezvényekre vonatkozó foglalást személyesen, telefonon, e-mailben vagy a weboldal Kapcsolat menüpontján keresztül fogad el.

4.1. Asztalfoglalás menete

Az asztalfoglalás során a Vendég megadja a foglalás időpontját, a résztvevők számát, esetleges különleges igényeket (ételallergia, ülésrend, ünnepi alkalom stb.). A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Szolgáltató visszaigazolja. A visszaigazolás történhet e-mailben, telefonon vagy írásban adott üzenet formájában.

4.2. Lemondás és módosítás

A Vendég köteles a foglalás lemondását vagy módosítását a lehető leghamarabb, de legkésőbb az eseményt megelőzően, a visszaigazolásban jelzett határidőn belül jelezni. Nagyobb létszámú, speciális menüvel, élőzenével vagy különterem-használattal járó foglalások esetén a Szolgáltató előleget kérhet, illetve egyedi lemondási feltételeket alkalmazhat, melyekről a Vendéget előzetesen tájékoztatja.

Indokolatlan, többszöri meg nem jelenés, késedelmes lemondás vagy valótlan adatok megadása esetén a Szolgáltató jogosult a Vendég jövőbeni foglalásainak elfogadását korlátozni vagy megtagadni.

4.3. Privát és céges rendezvények

Privát (születésnapi, családi, eljegyzési, exkluzív vacsora) és céges (csapatépítés, üzleti vacsora, gála, konferencia) rendezvények esetén a felek írásban rögzítik az esemény fő paramétereit, így különösen:

• időpont, időtartam és létszám,
• étel- és italkínálat, speciális étrendi igények,
• technikai és dekorációs igények,
• esetleges szimbolikus zsetonnal zajló, kizárólag szórakoztatási célú poker tematikájú társas programok,
• árak, fizetési ütemezés, lemondási és módosítási feltételek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendezvényt jogaiban, jogos érdekeiben vagy a többi Vendég biztonságában, nyugalmában veszélyeztető körülmény esetén az eseményt módosítsa, korlátozza vagy – végső esetben – lemondja, melyről a Vendéget haladéktalanul értesíti.

5. Szellemi tulajdonjogok

A weboldalon található valamennyi szöveg, kép, fotó, grafikai elem, logó, márkaelem, arculati komponens, hanganyag, videó, elrendezés, egyedi tartalom, továbbá az oldal struktúrája és megoldásai szerzői jogi és/vagy védjegyoltalom alatt állnak. Ezen jogok jogosultja – eltérő jelzés hiányában – a Szolgáltató.

A weboldal tartalmai a Vendég részére kizárólag saját, személyes tájékozódás céljából használhatók fel. A tartalmak bármely másolása, terjesztése, módosítása, nyilvános közzététele, kereskedelmi célú felhasználása vagy harmadik fél részére történő továbbítása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

Tilos továbbá bármely olyan automatizált megoldás (scraping, crawling, adatbányászat stb.) alkalmazása, amely a weboldal tartalmát vagy adatbázisát rendszerszerűen gyűjti, másolja vagy újrahasznosítja.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jogellenes felhasználás esetén – szükség esetén – jogi, polgári jogi és/vagy büntetőjogi lépéseket tegyen, ideértve a jogsértéssel okozott károk megtérítésének követelését.

6. Felelősségkizárás

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak, naprakészek és teljes körűek legyenek, azonban az esetleges elírásokért, technikai vagy tartalmi hibákért felelősséget nem vállal. Az étlap-, ital- és árkínálat, valamint a rendezvények részletei változhatnak, mely módosításokat a Szolgáltató a Vendégek számára észszerű módon jelzi.

A weboldal használata és a rajta keresztül történő kommunikáció internetkapcsolatot igényel, amelynek minőségéért, rendelkezésre állásáért és biztonságáért a Szolgáltató nem felel. A Felhasználó köteles gondoskodni saját eszközeinek védelméről (vírusvédelem, biztonsági beállítások stb.).

A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló, elháríthatatlan külső okból (vis maior), így különösen hatósági korlátozásokból, természeti katasztrófából, járványügyi intézkedésekből, közmű- vagy szolgáltatáskimaradásokból eredő szolgáltatás-korlátozásokért, -szünetelésekért vagy lemondásokért.

A felelősségkizárás nem érinti a jogszabály által kötelezően előírt, fogyasztókat védő rendelkezéseket, valamint a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott károkért való felelősséget.

7. Szerződéskötés folyamata

A Szolgáltató és a Vendég között létrejövő szolgáltatási szerződés szóban, írásban vagy ráutaló magatartással (például az étterem szolgáltatásainak igénybevételével) jön létre.

7.1. Ajánlatkérés, foglalás

A Vendég kezdeményezheti a szerződéskötést asztalfoglalással, ajánlatkéréssel vagy a Kapcsolat oldalon keresztül küldött üzenettel. A Vendég ajánlatát a Szolgáltató megvizsgálja, és – különösen rendezvények esetén – írásban visszaigazolja vagy módosítási javaslatot tesz.

7.2. Szerződés létrejötte, módosítása és megszűnése

A szerződés a Szolgáltató által küldött visszaigazolással, illetve a szolgáltatás tényleges igénybevételével jön létre. A felek a szolgáltatás tartalmát, díját és egyéb feltételeit közös megegyezéssel, írásban módosíthatják.

A szerződés megszűnhet:

• a szolgáltatás teljesítésével,
• a felek közös megegyezésével,
• felmondással, a megállapodásban rögzített határidők és feltételek szerint,
• jogszabályban meghatározott egyéb okból.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Vendég súlyosan megsérti a jelen ÁSZF-ben, a házirendben vagy a jogszabályokban foglalt kötelezettségeit, illetve magatartásával a Szolgáltató jogos érdekeit, jóhírnevét vagy más Vendégek biztonságát, nyugalmát veszélyezteti.

8. Árak, díjak, fizetési feltételek

A Szolgáltató a szolgáltatásaiért – így különösen az étel- és italfogyasztásért, terembérletért, technikai szolgáltatásokért és egyéb kiegészítő szolgáltatásokért – ellenértéket számít fel. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a vonatkozó jogszabályok szerinti adókat, amennyiben a Szolgáltató másként nem jelzi.

Az aktuális árszintekről és ajánlatokról a Vendég a weboldalon, az étterem helyszínén vagy egyedi ajánlatkérés alapján kaphat tájékoztatást. A weboldalon megjelenő árak és menük tájékoztató jellegűek; a Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

A fizetés módjáról (készpénz, bankkártya, esetleges egyéb elektronikus fizetési megoldások) a Szolgáltató a helyszínen és a foglalás visszaigazolásában ad részletes tájékoztatást. Rendezvények esetén a Szolgáltató előleg megfizetését vagy részletfizetést írhat elő, amelyről a Vendég előzetes írásbeli tájékoztatást kap.

A poker esteken való részvételért fizetett díj minden esetben kizárólag a szórakoztatási jellegű programon való részvétel, a szervezés és a kapcsolódó szolgáltatások ellenértékét jelenti, nem minősül szerencsejátéknak, fogadásnak vagy bármilyen nyereményjáték ellenértékének.

9. Poker estek jogi háttere

A Szolgáltató által szervezett poker estek kizárólag társasági, szórakoztató jellegű, rekreációs programok, amelyek célja a gasztronómiai élmény kiegészítése, az elegáns társasági kapcsolódás és a kulturált kikapcsolódás biztosítása.

A poker estek során:

• kizárólag szórakoztatási célból zajlik a játék,
• szimbolikus zsetonok kerülnek használatra, amelyeknek nincs pénzre váltható vagyoni értéke,
• nincs szerencsejáték,
• nincs fogadás,
• nincs valódi pénzes játék,
• nincs pénznyeremény, tárgynyeremény vagy bármilyen vagyoni előny,
• a program minden vonatkozásban társas kikapcsolódás és szabadidős tevékenység.

A Szolgáltató nem rendelkezik és nem is kíván beszerezni szerencsejáték-szervezésre vonatkozó engedélyt, mivel tevékenysége nem minősül szerencsejáték-szervezésnek. A szimbolikus zsetonok kizárólag a játék dinamikájának szemléltetésére szolgálnak, azok pénzre vagy más vagyoni értékre nem válthatók, át nem ruházhatók, és megszerzésük, valamint elvesztésük semmilyen vagyoni következménnyel nem jár.

A poker esteken való részvétel önkéntes, a Vendégek bármikor dönthetnek úgy, hogy nem vesznek részt a játékban, vagy csupán nézőként élvezik az est hangulatát. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a programból kizárja azokat a résztvevőket, akik a házirendet vagy a kulturált szórakozás írott vagy íratlan szabályait megsértik.

10. Adatvédelem és adatkezelés

A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelése elsősorban asztalfoglalások, rendezvényajánlatok, kapcsolattartás, panaszkezelés, valamint marketingkommunikáció (hozzájárulás esetén) céljából történik. A Szolgáltató kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek a fenti célok megvalósításához szükségesek, és azokat a szükséges ideig őrzi meg.

A Vendégek adatkezeléssel kapcsolatos jogaikat – így különösen a tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogukat – a Szolgáltató által biztosított elérhetőségeken gyakorolhatják. Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

11. Módosítási jog

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan, a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítsa. A módosítás akkor válik hatályossá, amikor a Szolgáltató azt a weboldalon közzéteszi, és a hatálybalépés időpontját egyértelműen jelzi.

A már folyamatban lévő szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve, ha a felek az ÁSZF módosítását közös megegyezéssel elfogadják, vagy a módosítás a Vendégre nézve kedvezőbb feltételeket állapít meg.

A Vendég a szolgáltatások további igénybevételével elfogadja az ÁSZF módosított rendelkezéseit.